Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@b6kidswear.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.

 

Informatie rondom garantie & retour

 

Is je aankoop niet helemaal wat je ervan had verwacht? Laat het mij weten! Jouw feedback helpt mij om onze producten nog beter af te stemmen op jouw wensen. Ben je niet tevreden en wil je een artikel retourneren? Geen probleem! Houd daarbij rekening met de volgende punten:

• U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. 
• Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
• Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@b6kidswear.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

 

Bij B6 doe ik mijn uiterste best om alle artikelen zorgvuldig te controleren voordat ik ze verzend. Toch kan het gebeuren dat een artikel een gebrek heeft. In dat geval kun je het artikel retourneren volgens de bovenstaande instructies. Als na controle blijkt dat het daadwerkelijk om een productiefout of beschadiging gaat, vergoed ik ook de verzendkosten van de retourzending.

Ik verzoek jou om bij een defect altijd eerst contact met ons op te nemen via e-mail en een duidelijke beschrijving van het probleem te geven, voordat je het artikel terugstuurt.

Identiteit ondernemer:

B6 Kidswear
Voorthuizerstraat 240
3881SN Putten
info@b6kidswear.nl
06-57625499
KVK NUMMER: 69132216

Modelformulier voor herroeping:

(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)

— Aan
B6 Kidswear
Voorthuizerstraat 240
3881 SN Putten
info@b6kidswear.nl
06-57625499
— Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop
van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):
— Besteld op (DD-MM-YYYY) :
— Bestelnummer :
— Ontvangen op (DD-MM-YYYY):
— Naam/Namen consument(en)
— Adres consument(en) :
— IBAN Rekeningnummer:
— Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)
— Datum(DD-MM-YYYY):
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.